Malgré le plus grand soin apporté aux visuels et à la production, les couleurs peuvent différer des couleurs réelles. Cela peut être provoqué par divers paramètres pour des raisons techniques.

De même, les aquarelles étant fabriquées à la main, il est possible que vous constatiez des bulles ou des craquelures dans vos couleurs, n'ayez crainte, cela n'affecte en rien le rendu des couleurs.

Les objets de décoration mettant en valeur les aquarelles ne sont pas destinés à la vente.

Les aquarelles étant sensibles à l'humidité, il est conseillé de les laisser "respirer", et de ne pas les recouvrir d'une matière étouffante tel que du papier cuisson ou encore du papier aluminium. Selon les couleurs, il se peut que le temps de l'envoi, les aquarelles soient entièrement emballées, si c'est le cas, merci de déballer entièrement les couleurs pour les laisser respirer.

Avant toute utilisation de vos aquarelles, veuillez penser à humidifier vos peintures afin de réactiver les couleurs. Après cette action, chargez votre pinceau d’eau et de pigment selon votre convenance.

Après chaque utilisation, il est conseillé de conserver les aquarelles à l'abri de l'humidité et de la chaleur, soit dans un endroit frais et sec.